Abstrak
Komunikasi terapeutik yang efektif dan efisien antara perawat dan pasien adalah salah satu faktor yang penting dalam meningkatkan tingkat kepuasan. Tingkat kepuasan pasien merupakan salah satu hal yang mempengaruhi mutu pelayanan rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi hubungan antara komunikasi terapeutik terhadap tingkat kepuasan pasien di ruang rawat inap Rumah Sakit Umum Daerah Koja. Metode penelitian menggunakan pendekatan cross sectional dengan desain korelasi yang melibatkan 100 pasien yang dipilih secara random sampling. Data dianalisis dengan korelasi pearson, uji T independen dan regresi linear. Hasil penelitian menunjukkan terdapat hubungan antara komunikasi terapeutik dengan kepuasan pasien. Tahapan komunikasi terapeutik yang paling berhubungan dengan kepuasan pasien adalah tahap kerja. Saran dari hasil penelitian ini adalah meningkatkan keterampilan komunikasi terapeutik dengan melakukan pelatihan komunikasi terapeutik untuk meningkatkan kepuasan pasien.
Metadata
| Jenis Koleksi : | S2 - Tesis |
| No. Panggil : | B-2092 |
| Pengarang : |
|
| Nama badan : | Universitas Indonesia. Fakultas Kesehatan Masyarakat. Administrasi dan Kebijakan Kesehatan |
| Program Studi/Peminatan : | Kajian Administrasi Rumah Sakit |
| Promotor/Pembimbing : |
|
| Ko-Promotor/Penguji : |
|
| Subjek : | |
| Penerbitan : | Depok : FKM-UI, 2019 |
| 338 tipe carrier | |
| 650 Subyek | Kajian Administrasi Rumah Sakit |
| 504 Catatan Bibliografi | |
| NPM | 1706095094 |
| 440 Catatan Seri | |
| 856 Lokasi File Elektronik | |
| 526 Program Studi/Peminatan | Kajian Administrasi Rumah Sakit |
| Penerbit dan Distribusi | |
| 100 Pengarang Utama | Muchtar |
| 260a Kota Terbit | Depok |
| abstrak | Komunikasi terapeutik yang efektif dan efisien antara perawat dan pasien adalah salah satu faktor yang penting dalam meningkatkan tingkat kepuasan. Tingkat kepuasan pasien merupakan salah satu hal yang mempengaruhi mutu pelayanan rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk mengidentifikasi hubungan antara komunikasi terapeutik terhadap tingkat kepuasan pasien di ruang rawat inap Rumah Sakit Umum Daerah Koja. Metode penelitian menggunakan pendekatan cross sectional dengan desain korelasi yang melibatkan 100 pasien yang dipilih secara random sampling. Data dianalisis dengan korelasi pearson, uji T independen dan regresi linear. Hasil penelitian menunjukkan terdapat hubungan antara komunikasi terapeutik dengan kepuasan pasien. Tahapan komunikasi terapeutik yang paling berhubungan dengan kepuasan pasien adalah tahap kerja. Saran dari hasil penelitian ini adalah meningkatkan keterampilan komunikasi terapeutik dengan melakukan pelatihan komunikasi terapeutik untuk meningkatkan kepuasan pasien. |
| 260b Penerbit | FKM-UI |
| Tanggal | 20190819 |
| 700z Co-Promotor/Penguji | Sulistiadi, Wahyu; Oktamianti, Puput; Sumijatun; Adriyanti, Luzi |
| 000 Hak Akses | |
| Kata Kunci | Komunikasi, Terautik, Kepuasan Pasien |
| 700 Pengarang Tambahan | |
| 850 Badan Pemilik | Pusinfokesmas FKM UI |
| 004 Nomor Induk | 215/19 |
| 245c Pertanggungjawaban | Muchtar; Pembimbing : Adik Wibowo; Penguji: Wahyu Sulistiadi, Puput Oktamianti, Sumijatun; Luzi Adriyanti |
| 245 Judul | Analisis Hubungan Komunikasi terpeutik Terhadap kepuasan Pasien Di Ruang Rawat Inap Rumah Sakit Umum Daerah koja Tahun 2018 |
| 710 Entri Tambahan Nama Badan | Universitas Indonesia. Fakultas Kesehatan Masyarakat. Administrasi dan Kebijakan Kesehatan |
| Jenis Karya | S2 |
| 260c Tahun Terbit | 2019 |
| 250 Edisi | |
| Lokasi | Lantai 5 / ANNEX |
| 300 Deskripsi Fisik | xvi , 86 hlm. Il; 30 cm |
| 082 No. Panggil | B-2092 |
| 003 Barcode | B-2092 |
| 700y Promotor/Pembimbing | Wibowo, Adik |
| 041 Kode Bahasa | ind |
File Digital: 2Catatan: Hanya file pdf yang dapat dibaca online
Menu Anggota Pusat Informasi Kesehatan Masyarakat
|
| No. Panggil | No. Barkod | Ketersediaan | Lokasi |
|---|---|---|---|
| B-2092 | B-2092 | TERSEDIA | Lantai 5 / ANNEX |
| Ulasan: |
| Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 132036 |
