S2 - Tesis

Pengaruh kualitas pelayanan dan kepuasan terhadap loyalitas pasien MCU RSP AD Gatot Soebroto tahun 2011

Wahyu Retno Sari; Pembimbing: Hafizurrachman; Dumilah Ayuningtyas, Rizal Rivandi, Vetty Yulianty Permanasari (FKM-UI, 2012)

Metadata

Jenis Koleksi : S2 - Tesis
No. Panggil : B-1397
Pengarang :
Program Studi/Peminatan : Kajian Administrasi Rumah Sakit
Promotor/Pembimbing :
Ko-Promotor/Penguji :
Subjek :
Penerbitan : Depok : FKM-UI, 2012
Kode Bahasa : ind
Tipe Carrier :
Deskripsi Fisik : xvii, 114 hlm. : il; 27 cm.
Departemen-Jurusan : Kajian Administrasi Rumah Sakit
Kata Kunci : Kualitas pelayanan; kepuasan pasien; loyalitas pasien; service quality; patient satisfaction; patient loyalty
Lembaga Pemilik : Pusinfokesmas FKM UI
No. Panggil No. Barkod Ketersediaan Lokasi
B-1397 B-1397 TERSEDIA lantai 5 / Annex
Ulasan:
Tidak ada ulasan pada koleksi ini: 75576

Sampul

cover

Lihat juga:

:: Pengguna : Pusat Informasi Kesehatan Masyarakat
Library Automation and Digital Archive