Ditemukan 3 dokumen yang sesuai dengan query :: Simpan CSV
Dimas Prasetyo Chandra; Pembimbing: Pujiyanto; Penguji: Dumilah Ayuningtyas, Kusmiati G A, Yuli Prapanca Satar
Abstrak:
Ciputra Hospital adalah sebuah rumah sakit swasta yang baru berdiri. Berdasarkan laporan kunjungan pasien tahun 2016, jumlah kunjungan pasien belum sesuai target yang ditetapkan. Hal ini dipengaruhi oleh perilaku konsumen dalam memilih rumah sakit. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui hubungan antara faktor stimuli eksternal, yaitu faktor bauran pemasaran dan faktor sosial budaya terhadap keputusan konsumen dalam memilih Ciputra Hospital. Hasil penelitian menujukkan faktor bauran produk, harga, tempat, proses, orang, dan bukti fisik berhubungan dengan keputusan memilih Ciputra Hospital. Sedangkan faktor yang paling dominan terhadap keputusan memilih Ciputra Hospital adalah faktor produk. Kata kunci: Faktor stimuli eksternal, perilaku konsumen, keputusan memilih Ciputra Hospital is a new private hospital. Hospital report on 2016 shows that number of patients is below target. This is related to consumer behavior in selecting hospital. This study aimed to determine external stimuli factors associated with consumer decision in choosing Ciputra Hospital. The external stimuli factors are marketing mix and sociocultural factor. This study shows that product, price, place, process, people and physical evidence are related to the decision to choose Ciputra Hospital. While the most dominant factor on the decision to choose Ciputra Hospital is the product factor. Keywords: External stimuli factors, consumer behavior, hospital selection
Read More
B-1876
Depok : FKM-UI, 2017
S2 - Tesis Pusat Informasi Kesehatan Masyarakat
☉
Sita Elanda Lestari; Pembimbing: Ronnie Rivany; Penguji: Budi Hidayat, Nariarti Hardini
S-6725
Depok : FKM UI, 2011
S1 - Skripsi Pusat Informasi Kesehatan Masyarakat
☉
Fanny Annisa Abriani; Wachyu Sulistiadi; Penguji: Ede Ede Surya Darmawan, Masyitoh, Monika Noviena Susanto, Abdul Robby Azhadi
Abstrak:
Read More
Keputusan masyarakat dalam memilih layanan rumah sakit dalam negeri menjadi isu strategis di tengah meningkatnya akses terhadap layanan kesehatan luar negeri. Meskipun memiliki kemampuan finansial dan informasi untuk berobat ke luar negeri, sebagian masyarakat tetap memilih rumah sakit di dalam negeri. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui determinan faktor keputusan memilih layanan rumah sakit dalam negeri oleh masyarakat Pekanbaru yang memiliki kemampuan akses layanan kesehatan luar negeri. Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan desain cross-sectional. Data dikumpulkan dari 140 responden yang memenuhi kriteria melalui kuesioner. Hasil penelitian didapatkan bahwa masyarakat Pekanbaru sebagian besar memilih rumah sakit dalam negeri dan faktor dominan yang berhubungan dengan keputusan tersebut adalah harga dan produk. Masyarakat dalam memilih rumah sakit cendrung mempertimbangkan aspek kualitas layanan yang dirasakan langsung serta harga yang sesuai dengan layanan yang diterima.
The public's decision to choose domestic hospital services has become a strategic issue in the midst of increasing access to foreign health services. Despite having the financial ability and information to seek treatment abroad, some people still choose domestic hospitals. This study aims to determine the decision factors influencing the choice of domestic hospital services by the Pekanbaru community who can access foreign health services. This study used a quantitative approach with a cross-sectional design. Data were collected from respondents who met the criteria through questionnaires. The results showed that the Pekanbaru community mostly chose domestic hospitals and the dominant factors associated with the decision were price and product. People in choosing a hospital tend to consider aspects of service quality that are felt directly and the price that is by the services received.
B-2537
Depok : FKM UI, 2025
S2 - Tesis Pusat Informasi Kesehatan Masyarakat
☉