Upaya peningkatan mutu pelayanan di instalasi gawat darurat (IGD) RS Sumber Waras melalui survei tingkat kepuasan pasien/keluarganya

Depok : FKM-UI, 2003

S2 - Tesis

Analisis Kepuasan Pasien Dalam Upaya Peningkatan Mutu Pelayanan di Instalasi Rawat Jalan RS Tugu Ibu th 2005

Nur Kumala Wahyu Utami; Pembimbing: Adang Bachtiar; Penguji: Peter Albert W. Pattinama, Amila Megraeni, Syaifuddin Zuhri

Depok : FKM UI, 2005

S2 - Tesis

Analisis kepuasan pasien rawat inap terhadap mutu pelayanan dan hubungannya dengan minat beli ulang di RS MMC Jakarta tahun 2002

May Hizrani

Depok : FKM UI, 2002

S2 - Tesis

Upaya Peningkatan Pelayanan Gizi Rumah Sakit di Tinjau dari sisa Makanan Pasien Rawat Inap di RS Persahabatan

Iih Supiasih; Pembimbing: Wibowo, Adik

Depok : FKM UI, 1988

S1 - Skripsi

Kepuasan pasien terhadap pelayanan kesehatan di rawat inap RS. Ongkomulyo

Ditto Wadittobah; Pembimbing: Mieke Savitri

Depok : FKM UI, 2001

S1 - Skripsi

Upaya manajemen mutu fokus pada pelanggan dan hubungannya dengan kepuasan pasien rawat inap di Puskesmas DTP Kabupaten Bogor tahun 2014

Dina Indriyanti; Pembimbing: Dian Ayubi; Penguji: Besral, Kusdinar Achmad, Rafni Pamela Sari, Muhtar Lintang

Depok : FKM-UI, 2014

S2 - Tesis

Analisis kepuasan pasien rawat inap terhadap mutu pelayanan RS Nirmala Suri Sukoharjo dengan metode servqual

Harun Rosjid; Pembimbing: Adik Wibowo

Depok : FKM UI, 1997

S2 - Tesis

Kepuasan pasien/keluarga terhadap penampilan upaya pelayanan rawat inap RS. RK. Charitas Pelembang 1988

Benny Loho; Pembimbing: Fahmi D. Saifuddin

Depok : FKM UI, 1988

S2 - Tesis

Analisis kepuasan pasien rawat inap terhadap mutu pelayanan dan minat beli ulang di RS.Wisma Rini Pringsewu Lampung th.2004

Arief Yulizar; Pembimbing: Ede Surya Darmawan

Depok : FKM UI, 2004

S2 - Tesis

Upaya peningkatan sistem pengelolaan obat dan alat kesehatan habis pakai pasien rawat inap di Paviliun Khusus Swasta RS. Dr.Cipto Mmangunkusumo

Suliantini; Pembimbing: Suprijanto Rijadi

Depok : FKM UI, 1994

S2 - Tesis