Upaya peningkatan mutu pelayanan di instalasi gawat darurat (IGD) RS Sumber Waras melalui survei tingkat kepuasan pasien/keluarganya
Depok : FKM-UI, 2003
S2 - Tesis
Analisis kepuasan pasien unit rawat jalan untuk meningkatkan mutu pelayanan di RS.Marinir Cilandak pada th.2004
Jati Berandini Prastiwi; Pembimbing: Ede Surya Darmawan
Depok : FKM UI, 2004
S2 - Tesis
Upaya menurunkan waktu tunggu obat pasien rawat jalan dengan analisis lean hospital di instalasi farmasi rawat jalan RS ATMA JAYA
Danyel Suryana; Pembimbing: Adang Bachtiar; Penguji: Puput Oktamianti, Amal Chalik Sjaaf, Hinarto Satryana, Andi Heryono
Depok : FKM-UI, 2017
S2 - Tesis
Hubungan antara kualitas pelayanan dan kepuasan pasien di instalasi rawat inap dan rawat jalan RS. Budi Lestari Bekasi, 2006
Linda Bahar; Pembimbing: Sandi Iljanto; Penguji: Amila Megraini, Ede Surya Darmawan, Y. Ambar Kelanawati
Depok : FKM UI, 2006
S2 - Tesis
Analisis kepuasan pasien rawat jalan dalam membeli obat di Apotik RS. Karya Husada, Cikampek th.2006
Nurlianey, Rineu; Pembimbing: Hendrik Manarang Taurany; Penguji: Amila Megraini, Wahyu Sulistiadi, Maulia Mardini
Depok : FKM UI, 2006
S2 - Tesis
Analisis kepuasan pasien rawat inap terhadap mutu pelayanan dan hubungannya dengan minat beli ulang di RS MMC Jakarta tahun 2002
May Hizrani
Depok : FKM UI, 2002
S2 - Tesis
Analisis kepuasan pasien terhadap pelayanan instalasi rawat jalan rumah sakit ketergantungan obat Jakarta tahun 2010
Depok : FKM-UI, 2010
S2 - Tesis
Analisis Kemanfaatan Penggunaan WhatsApp Blast Dalam Survei Kepuasan Pasien Di Unit Rawat Jalan RS EMC Pulomas Tahun 2023
Hijriani; Pembimbing:Anhari Achadi; Penguji: Ede Surya Darmawan, Vetty Yulianty Permanasari, Agus Prayitno, Maryati Nurbaya
Depok : FKM-UI, 2023
S2 - Tesis
Analisis Kepuasan Pasien Terhadap Pelayanan Dokter Spesialis Penyakit Dalam Di Intalasi Rawat Jalan RSUP Persahabatan Tahun 2012
Sitti Mardiana; Pembimbing: Jaslis Ilyas; Penguji: Mieke Savitri, Sandi Iljanto, Sardikin Giriputro, Zubaedah Elvia
Depok : FKM-UI, 2012
S2 - Tesis
Hubungan kepuasan pasien dengan tingkat minat beli ulang di pelayanan resep rawat jalan instalasi farmasi RS Mohammad Husni Thamrin International Salemba tahun 2006
Denny Iqbal Yusuf; Pembimbing: Mieke Savitri; Penguji: Ronnie Rivany, Wahyu Sulistiadi, Trisna Mudijana
Depok : FKM UI, 2006
S2 - Tesis