Hubungan Kualitas Pelayanan dan Antrian Terhadap Kepuasan Pasien BPJS Instalasi Rawat Jalan di Rumah Sakit Hermina Jatinegara Tahun 2018
Indah Paraswati; Pembombing: Wahyu Sulistiadi; Penguji: Anhari Achadi, Dede Setyadi
Depok : FKM UI, 2018
S1 - Skripsi
Analisis Waktu Pelayanan Rawat Jalan Pasien BPJS Dengan Pendekatan Lean Six Sigma di Rumah Sakit Hermina Bekasi Tahun 2018
Indah Fatmawati El Hamid; Pembimbing: Mieke Savitri; Penguji: Kurnia Sari, Eka Putri Krishanty
Depok : FKM UI, 2018
S1 - Skripsi
Analisis Determinan Faktor Kepuasan Pasien BPJS Pada Pelayanan Rawat Jalan Eksekutif di Instalasi Griya Husada Rumah Sakit Umum Pusat Fatmawati Tahun 2018
Himala Azzahra Putri; Pembimbing: Wahyu Sulistiadi; Penguji: Anhari Achadi, Dewi Lestarini
Depok : FKM UI, 2018
S1 - Skripsi
Gambaran Kepuasan Pasien Pada Pelayanan Rawat Jalan Rumah Sakit Di Indonesia : Studi Literature Review
Deanissa Fitri Maghfiroh; Pembimbing: Dumilah Ayuningtyas; Penguji: Septiara Putri, Agus Rahmanto
Depok : FKM UI, 2021
S1 - Skripsi
Analisis Gambaran Peta Perjalanan Pasien di Pelayanan Rawat Jalan Rumah Sakit Kanker Dharmais Tahun 2014
Fitri Amalia Nur Majid; Pembimbing :Pujiyanto / Penguji : Masyitoh ; Panigoro, Sonar soni
Depok : FKM-UI, 2014
S1 - Skripsi
Analisa Waktu Pelayanan Obat Racik dan Non Racik Dengan Pendekatan Lean Six Sigma Pada Instalasi Farmasi Rawat Jalan Rumah Sakit Hermina Depok Tahun 2018
Dewi Setyorini; Pembimbing: Kurnia Sari; Penguji: Pujianto, Erty Masiha
Depok : FKM UI, 2018
S1 - Skripsi
Perbandingan Tingkat Kepuasan Pasien Jaminan Kesehatan Nasional (JKN), Umum dan Asuransi Swasta Terhadap Pelayanan yang di Berikan di Unit Rawat Jalan Rumah Sakit Tugu Ibu Depok pada Bulan Mei Tahun 2014
Evi Sihan Murdewenti; Pembimbing: Vetty Yulianty Permanasari; Penguji: Puput Oktamianti, Syaifuddin Zuhri
Depok : FKM UI, 2014
S1 - Skripsi
Gambaran Waktu Tunggu Pelayanan Instalasi Farmasi Rawat Jalan RS Hermina Bekasi Pada Jam Sibuk Tahun 2018
Sakti Wahyu Perdana; Pembimbing: Wahyu Sulistiadi; Penguji: Anhari Achadi, Okky Indra Perdana
Depok : FKM UI, 2018
S1 - Skripsi
Penerapan lean manajemen pada pelayanan rawat jalan pasien BPJS Rumah Sakit Hermina Depok tahun 2017
Elisabeth Dyah Noviani; Pembimbing: Dumilah Ayuningtyas; Penguji: Vetty Yulianty Permansari, Prastuti Soewondo, Soekamto Koesno, Lies Nugrohowati
Depok : FKM UI, 2017
S2 - Tesis
Faktor Faktor yang Berhubungan dengan Kesediaan Berkunjung Ulang Pasien Rawat Jalan Rumah Sakit Ibu dan Anak Hermina Depok Tahun 2010
Ika Purwita; Pembimbing: Suprijanto Rijadi; Penguji: Hendrik M. Taurany, Retno Windanarti
Depok : FKM UI, 2010
S1 - Skripsi