Peranan Balai Pengobatan Puskesmas Latihan Prop. Daerah Istimewa Aceh Dalam Usaha Peningkatan Pelayanan Kesehatan Masyarakat di Kec, Baiturrakhman
Muhammad Joesoef Aten`s; Pembimbing: Amal Chalik Sjaaf
Depok : FKM UI, 1981
S1 - Skripsi
Tinjauan Sistem Rujukan Pelayanan Kesehatan untuk Pengembangan Kegiatan Puskesmas Kec. Baiturrachman Wilayah Kodya Banda Aceh
Iskandar; Pembimbing: Dradjat D. Prawiranegara
Jakarta : FKM UI, 1981
S1 - Skripsi
Usaha Peningkatan Pelayanan RSU. Rangkasbitung dalam Pelita III
Karsadi H.; Pembimbing: Amal Chalik Sjaaf
Jakarta : FKM UI, 1981
S1 - Skripsi
Tinjauan Kegiatan BKIA pada Pelayanan Balita di Kodya Ujung Pandang dari 1978-1979
Paulus Palada; Pembimbing: Adik Wibowo
Jakarta : FKM UI, 1981
S1 - Skripsi
Tinjauan Upaya Mendekatkan dan Meningkatkan Pelayanan Kesehatan Kepada Masyarakat Desa di Kab. Karanganyar
Sugeng Rahanto; Pembimbing: Sri Anggarini
Jakarta : FKM UI, 1982
S1 - Skripsi
Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik
Kementerian Komunikasi dan Informatika
Jakarta : Kementerian Komunikasi dan Informatika RI, 2012
Referensi
Regulasi kesehatan di Indonesia
Tjahjono Koentjoro
Yogyakarta : Andi, 2011
Buku (pinjaman 1 minggu)
Etikolegal dalam pelayanan kesehatan
Indar
Jakarta : Pustaka Pelajar, 2017
Buku (pinjaman 1 minggu)
The Big book of customer service training games : quick, fun activities for training customer service reps, salespeople, and anyone else who deals with customers
Peggy Carlaw, Vasudha Kathleen Deming
New York : McGraw-Hill, 1999
Buku (pinjaman 1 minggu)
Food service : a managerial approach
Bruce H. Axler
Canada : William C. Brown, 1978
Buku (pinjaman 1 minggu)