Optimalisasi proses pelayanan pasien lama jaminan kesehatan nasional di poli rawat jalan rumah sakit jantung dan pembuluh darah harapan kita tahun 2016 dengan pendekatan lean thinking
Setyo Wibudi; Pembimbing: Sandi Iljanto; Penguji: Purnawan Junadi, Pujiyanto, Budi Setianto, Amir H. Mauzzy
Depok : FKM UI, 2017
S2 - Tesis
Analisis Hubungan Kualitas Pelayanan dengan Loyalitas Pasien di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Anak dan Bunda Harapan Kita Tahun 2012
Mayang Triasih; Pembimbing: Amal Chalik Sjaaf; Penguji; Anhari Achadi, Nonoy Royanti
Depok : FKM UI, 2013
S1 - Skripsi
Kajian aspek kelengkapan dan legalitas rekam medis rawat inap di Rumah Sakit Jantung Harapan Kita 1998
Chairunnisa; Pembimbing: Suprijanto Rijadi; Penguji: Wachyu Sulistiadi, Kusdinar Achmad, Tris Eryando, Hardi Yusa
Depok : FKM UI, 2001
S2 - Tesis
Analisa Kepuasan pasien di Instalasi rawat inap paviliun Kartika Jakarta Pusat periode November 2011
Arif Kusuma Wardhana; Pembimbing: Purnawan Junadi; Penguji: Dumilah Ayuningtyas, Didin Syaefudin, Yuspahrudin
Depok : FKM-UI, 2011
S2 - Tesis
Minat Pemanfaatan Kembali Unit Rawat Jalan Ditinjau dari Kepuasan dan Persepsi Biaya di Unit Rawat Jalan Rumah Sakit Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita Tahun 2008
Mutiyarsih; Pembimbing: Anhari Achadi; Penguji: Peter A. W. Pattinama, Noor Sardono, Amila Megraini
Depok : FKM-UI, 2008
S2 - Tesis
Analisis Mutu Pelayanan Penyakit Jantung Bawaan di Rumah Sakit Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita (RSJPD HK) Jakarta
Jusuf Rachmat; Pembimbing: Mardiati Nadjib; Penguji: Dumilah Ayuningtyas, Wahyu Sulistiadi, Asiah Suroro
Depok : FKM UI, 2005
S2 - Tesis
Penerapan sistem remunerasi dan kinerja pelayanan bedah jantung dewasa di Rumah Sakit Jantung dan Pembuluh Darah Harapan Kita tahun 2013
Tri Wisesa Soetisna; Pembimbing: Dumilah Ayuningtyas; Penguji: Anhari Achadi, Amal Chalik Sjaaf, Faisal Baraas, Anwar Santoso, Fresley Hutapea, Anwar Ismail
Depok : FKM UI, 2013
S2 - Tesis
Gambaran Manajemen Pelayanan Administrasi Pasien Rawat Inap di Instalasi Administrasi Pasien Rumah Sakit Ketergantungan Obat Jakarta Tahun 2011
Nydia Andriani; Pembimbing: Budi Hidayat; Penguji: Anhari Achadi, Cut Minora
Depok : FKM UI, 2012
S1 - Skripsi
Faktor-faktor yang berhubungan dengan kepuasan pasien di unit rawat inap RS. Anak dan Bersalin Harapan Kita Jakarta th.2001
Ika Purwatika Soekardjo; Pembimbing: Suprijanto Rijadi; Penguji: Amila Megraini, Purnawan Junadi, Yuli Prapanca Satar, Dumilah Ayunuingtyas
Depok : FKM-UI, 2001
S2 - Tesis
Analisis hubungan faktor kualitas pelayanan dengan kepuasan pasien rawat inap rumah sakit sentra medika Cibinong tahun 2014 (berdasarkan skala KQCAH)
Veronika Hanny Soetisno; Pembimbing: Sandi Iljanto; Penguji: Amal Chalik Sjaaf, Purnawan Junadi, Lanjar Sugiyanto,Yessy Susanti
Depok : FKM-UI, 2014
S2 - Tesis