Pengaruh stimulasi pemasaran, keluarg dan psikologi pasien terhadap keputusan pasien dalam membeli pelaynan rawat inap di rumah sakit Anna Medika Bekasi tahun 2012
Renita Afriani Yohakim; Pembimbing: Hafizzurachman; Penguji: Wahyu Sulistiadi, Mieke Savitri, Wirda Saleh, Alim A. Irsal
Depok : FKM UI, 2013
S2 - Tesis
Analisis Hubungan Kualitas Pelayanan dengan Loyalitas Pasien di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Anak dan Bunda Harapan Kita Tahun 2012
Mayang Triasih; Pembimbing: Amal Chalik Sjaaf; Penguji; Anhari Achadi, Nonoy Royanti
Depok : FKM UI, 2013
S1 - Skripsi
Analisis hubungan faktor kualitas pelayanan dengan kepuasan pasien rawat inap rumah sakit sentra medika Cibinong tahun 2014 (berdasarkan skala KQCAH)
Veronika Hanny Soetisno; Pembimbing: Sandi Iljanto; Penguji: Amal Chalik Sjaaf, Purnawan Junadi, Lanjar Sugiyanto,Yessy Susanti
Depok : FKM-UI, 2014
S2 - Tesis
Hubungan karateristik pasien, kualitas layanan dan hambatan pindah dengan loyalitas pasien di isntalasi rawat jalan Rumah Sakit Tugu Ibu Depok tahun 2011
Raudhatul Ulfa; Pembimbing: Surya Ede Darmawan, Penguji: Vetty Yulianty Permansaari, Puput Oktamianti, Budi Hartono, Syaifuddin Zuhri
Depok : FKM-UI, 2012
S2 - Tesis
Demand masyarakat terhadap pelayanan kesehatan rumah sakit anna medika kecamatan Bekasi utara tahun 2013
Rita Harfiana; Pembimbing: Hasbullah Thabrany; Penguji: Pujiyanto, Anhari Achadi, Wirda Saleh, ALim A. Irsal
Depok : FKM-UI, 2013
S2 - Tesis
Analisis Kualitas Hidup Pasien Hemodialisis Dan Mutu Pelayanan Keperawatan Unit Hemodialisis Di Rumah Sakit Umum "X" Kota Depok Tahun 2022
Amelia Rizki Alrianti; Pembimbing: Yaslis Ilyas; Penguji: Puput Oktamianti, Masyitoh, Dwi Satrio, Mardiana Hayati Solehah
Depok : FKM-UI, 2022
S2 - Tesis
Analisis Mutu Pelayanan Unit Hemodialisis dan Gambaran Kualitas Hidup Pasien Hemodialisis di Rumah Sakit Baiturrahim Jambi Tahun 2019
Umi Fikria Arif; Pembimbing: Ede Surya Darmawan; Penguji: Mardiati Nadjib, Dumilah Ayuningtyas, Jusuf Kristianto, Fauzy Masjhur
Depok : FKM-UI, 2020
S2 - Tesis
Peran Customer Relationship Management Pada Hubungan Antara Kualitas Pelayanan Dan Loyalitas Pasien Di Klinik Fertilitas Rumah Sakit Nuraida Tahun 2023
Cahya Adriani Putri; Pembimbing: Helen Andriani; Penguji: Adang Bachtiar, Wachyu Sulistiadi, Heidar Dwirganis, Eka Ginanjar
Depok : FKM-UI, 2023
S2 - Tesis
Gambaran Persepsi Pasien terhadap Kualitas Pelayanan Farmasi Rumah Sakit Ibu dan Anak Hermina Depok Tahun 2010
Okti Hidayati; Pembimbing: Hafizurrachman; Penguji: Mieke Savitri, Iman Nugraha
Depok : FKM UI, 2010
S1 - Skripsi
Hubungan Kualitas Pelayanan Rawat Inap Terhadap Profitabilitas Pelanggan di Rumah Sakit Ibu dan Anak Puri Bunda
Dewa Ayu Ari Padmadewi; Pembimbing: Wahyu Sulistiadi; Penguji: Prastuti Soewondo, Mieke Savitri, Indah Rosana Djajadiredja, Amila Megraini
Depok : FKM UI, 2018
S2 - Tesis