Analisis Hubungan Kualitas Pelayanan dengan Loyalitas Pasien di Instalasi Rawat Inap Rumah Sakit Anak dan Bunda Harapan Kita Tahun 2012
Mayang Triasih; Pembimbing: Amal Chalik Sjaaf; Penguji; Anhari Achadi, Nonoy Royanti
Depok : FKM UI, 2013
S1 - Skripsi
Analisis hubungan kualitas pelayanan dengan loyalitas pasien di poli gigi rumah sakit PGI Cikini
Rachel Amanda Indaryati; Pembimbing; Suprijanto Rijadi; Penguji: Pujiyanto, Wachyu Sulistiadi, Khofifah Any
Depok : FKM-UI, 2011
S2 - Tesis
Hubungan karateristik pasien, kualitas layanan dan hambatan pindah dengan loyalitas pasien di isntalasi rawat jalan Rumah Sakit Tugu Ibu Depok tahun 2011
Raudhatul Ulfa; Pembimbing: Surya Ede Darmawan, Penguji: Vetty Yulianty Permansaari, Puput Oktamianti, Budi Hartono, Syaifuddin Zuhri
Depok : FKM-UI, 2012
S2 - Tesis
Peran Customer Relationship Management Pada Hubungan Antara Kualitas Pelayanan Dan Loyalitas Pasien Di Klinik Fertilitas Rumah Sakit Nuraida Tahun 2023
Cahya Adriani Putri; Pembimbing: Helen Andriani; Penguji: Adang Bachtiar, Wachyu Sulistiadi, Heidar Dwirganis, Eka Ginanjar
Depok : FKM-UI, 2023
S2 - Tesis
Desain Mutu Pelayanan di Unit Rawat Jalan Rumah Sakit Umum Daerah Maba Dengan Pendekatan Metode SERVQUAL-QFD
Emmy Ridhawaty Mangunsong; Pembimbing: Purnawan Junadi; Penguji: Adang Bachtiar, Indah Rosana Djajadiredja, Amila Megraini
Depok : FKM-UI, 2018
S2 - Tesis
Hubungan bauran pemasaran dengan loyalitas pelanggan unit rawat jalan Rumah Sakit Haji Jakarta tahun 2007
Ulfah Suryani; Pembimbing: Wahyu Sulistiadi; Penguji: Mieke Savitri, Yuli Prapancha Satar, Joni Chaerul
Depok : FKM UI, 2007
S2 - Tesis
Hubungan karakteristik pasien dengan kepuasan terhadap mutu layanan rawat inap di badan Rumah Sakit Umum Daerah Waled Kabupaten Cirebon tahun 2009
Dwi Sudarni; Pembimbing: Adang Bachtiar, Mieke Savitri; Penguji: Dumilah Ayuningtyas, Budi Hartono
Depok : FKM UI, 2009
S2 - Tesis
Analisa hubungan antara kepuasan pasien dengan loyalitas pasien di Rumah Sakit Gigi dan Mulut Pendidikan Universitas Trisakti tahun 2009
I Nyoman Guswan; Pembimbing: Sandi Iljanto; Penguji: Amal Chalik Sjaaf, Wahyu Sulistiadi, Mita Juliawati
Depok : FKM UI, 2010
S2 - Tesis
Hubungan Persepsi Pasien Terhadap Kualitas Pelayanan dan Loyalitas di Rawat Inap RS Sultan Imanuddin Tahun 2021
Maya Khrisna Silahartini; Pembimbing: Mardiati Nadjib; Penguji: Jaslis Ilyas, Vetty Yulianty Permanasari, Avriazar Beng Kiuk, Renyta Amelia
Depok : FKM-UI, 2022
S2 - Tesis
Hubungan antara kualitas pelayanan dan kepuasan pasien di instalasi rawat inap dan rawat jalan RS. Budi Lestari Bekasi, 2006
Linda Bahar; Pembimbing: Sandi Iljanto; Penguji: Amila Megraini, Ede Surya Darmawan, Y. Ambar Kelanawati
Depok : FKM UI, 2006
S2 - Tesis