APA Format
Wulansari, Ayu ; Universitas Indonesia. Fakultas Kesehatan Masyarakat. Administrasi dan Kebijakan Kesehatan . (2012). Gambaran Penangganan Keluhan Pelanggan pada Departemen Customer Service Individu PT. Equity Life Indonesia Tahun 2011. Depok : FKM UI
MLA Format
Wulansari, Ayu ; Universitas Indonesia. Fakultas Kesehatan Masyarakat. Administrasi dan Kebijakan Kesehatan. Gambaran Penangganan Keluhan Pelanggan pada Departemen Customer Service Individu PT. Equity Life Indonesia Tahun 2011. Depok : FKM UI, 2012
Australian/Harvard Format
Wulansari, Ayu ; Universitas Indonesia. Fakultas Kesehatan Masyarakat. Administrasi dan Kebijakan Kesehatan . 2012. Gambaran Penangganan Keluhan Pelanggan pada Departemen Customer Service Individu PT. Equity Life Indonesia Tahun 2011. FKM UI, Depok
Warning: These citations may not always be 100% accurate.