APA Format
Goetsch, David L.
; Davis, Stanley B.; Molan, Benyamin
. (2002). Manajemen mutu total : manajemen mutu untuk produksi, pengolahan dan pelayanan, jilid 1. Jakarta : Prenhallindo
MLA Format
Goetsch, David L.; Davis, Stanley B.; Molan, Benyamin
. Manajemen mutu total : manajemen mutu untuk produksi, pengolahan dan pelayanan, jilid 1. Jakarta : Prenhallindo, 2002
Australian/Harvard Format
Goetsch, David L.
; Davis, Stanley B.; Molan, Benyamin
. 2002. Manajemen mutu total : manajemen mutu untuk produksi, pengolahan dan pelayanan, jilid 1. Prenhallindo, Jakarta
Warning: These citations may not always be 100% accurate.