APA Format
Kotler, Philip; Keller, Kevin Lane
. (). Manajemen...jilid 2 : Mengelola komunikasi pribadi: pemasaran langsung dan interaktif, berita dari mulut ke mulut, dan penjualan personal. ( Ket. lihat halaman 239-275 ) ( Bab. 19 ) . : Jakarta: Erlangga, 2011
MLA Format
Kotler, Philip; Keller, Kevin Lane
. Manajemen...jilid 2 : Mengelola komunikasi pribadi: pemasaran langsung dan interaktif, berita dari mulut ke mulut, dan penjualan personal. ( Ket. lihat halaman 239-275 ) ( Bab. 19 ) . : Jakarta: Erlangga, 2011,
Australian/Harvard Format
Kotler, Philip; Keller, Kevin Lane
. . Manajemen...jilid 2 : Mengelola komunikasi pribadi: pemasaran langsung dan interaktif, berita dari mulut ke mulut, dan penjualan personal. ( Ket. lihat halaman 239-275 ) ( Bab. 19 ) . Jakarta: Erlangga, 2011,
Warning: These citations may not always be 100% accurate.