Tauchid, Chamdani; Trisnantoro, Laksono; Hendrartini, Julita (2001). "Analisis penerimaan dari pelayanan pasien peserta PT Askes Indonesia di Rumah sakit Umum Pusat DR. Sardjito Yogyakarta tahun 1995; 1996; 1997". Jurnal Manajemen Pelayanan Kesehatan, Vol.04, No.01, 2001: hal.43-50