Liza, Sandra; Danu, Sulanto Saleh; Trisnantoro, Laksono (2001). "Pengukuran kinerja apotik Koperasi Pegawai RSUP DR. Hasan Sadikin Bandung dengan pendekatan balanced scorecard". Jurnal Manajemen Pelayanan Kesehatan, Vol.04, No.04, 2001: hal.245-252