S2 - Tesis T-4168 Upaya manajemen mutu fokus pada pelanggan dan hubungannya dengan kepuasan pasien rawat inap di Puskesmas DTP Kabupaten Bogor tahun 2014 Indriyanti, Dina Ayubi, Dian Mutu Layanan Kesehatan Mutu layanan manajemen mutu fokus pada pelanggan kepuasan pelanggan quality of service quaity manageent focus on customer customer statisfaction FKM-UI 2014 https://lib.fkm.ui.ac.id:443/detail?id=107344