S2 - Tesis T-7182 Analisis Dampak Penggunaan Aplikasi Digital dalam Manajemen Komplain di Rumah Sakit Premier Bintaro Anggriasti, Eufrasia Victa Swastika Junadi, Purnawan Administrasi dan Kebijakan Kesehatan Aplikasi digital Manajemen komplain pasien Rumah Sakit Transformasi digital kesehatan Digital application Patient complaint management Hospital Digital health transformation FKM UI 2025 https://lib.fkm.ui.ac.id:443/detail?id=138184