Perbandingan mutu pelayanan (Service Quality) menurut persepsi pasien ditinjau dari dimensi mutu pelayanan antara puskesmas Kec. Kalideres yang sudah tersertifikasi ISO 9001:2000 dengan puskesmas Kec. Cengkareng yang belum tersertifikasi ISO 9001:2000 Jakarta Barat th. 2006

Viqi Fikriyah; Pembimbing: Wahyu Sulistiadi; Penguji: Peter Albert W. Pattinama, Indah Rosana Alpisahar (FKM UI, 2006)

Sitasi Detil XML

Jenis Koleksi :	S1 - Skripsi
No. Panggil :	S-4626
Pengarang :	Fikriyah, Viqi
Nama badan :	Universitas Indonesia. Fakultas Kesehatan Masyarakat
Program Studi/Peminatan :	Administrasi dan Kebijakan Kesehatan
Promotor/Pembimbing :	Sulistiadi, Wahyu
Ko-Promotor/Penguji :	Pattinama, Peter Albert W. Alpisahar, Indah Rosana




Penerbitan :	Depok : FKM UI, 2006

Kode Bahasa :	ind
Tipe Carrier :
Deskripsi Fisik :	xv, 137 hlm. il, 27 cm
Departemen-Jurusan :	Administrasi dan Kebijakan Kesehatan
Kata Kunci :	Medical care
Lembaga Pemilik :	Pusinfokesmas FKM UI