Abstrak: Penelitian ini membahas tentang Gambaran Penyelenggaraan Berkas Rekam Medis Rumah Sakit Zahirah Tahun 2012. Penyelenggaraan berkas rekam medis dapat dilakukan melalui kegiatan assembling, coding, filing, dan retrieval. Kelancaran dan kesesuaian pelaksanaan kegiatan-kegiatan tersebut dengan aturan yang ditetapkan dapat memberikan pengaruh terhadap optimal atau tidaknya penyelenggaraan berkas rekam medis. Jenis penelitian ini adalah kualitatif deskriptif dengan menggunakan data primer dan sekunder yang dikumpulkan melalui wawancara, observasi, dan telaah dokumen. Dari hasil penelitian diketahui bahwa penyelenggaraan berkas rekam medis di RS Zahirah belum dilakukan secara optimal. Hal ini terlihat dari banyaknya ketidaksesuaian antara langkah-langkah yang diterapkan selama pelaksanaan kegiatan assembling, coding, filing, dan retrieval dengan kebijakan yang ditetapkan; serta masih terdapat permasalahan yang disebabkan karena kurang telitinya staf rekam medis dalam bekerja dan keterbatasan sarana dan prasarana yang digunakan. Oleh karena itu, diperlukan adanya evaluasi dan perbaikan kebijakan serta langkah-langkah yang diterapkan selama pelaksanaan kegiatan assembling, coding, filing, dan retrieval untuk mengatasi ketidaksesuaian yang terjadi serta mengupayakan evaluasi dan perbaikan untuk staf serta sarana dan prasarana untuk mengatasi permasalahan yang selama ini ada dalam penyelenggaraan berkas rekam medis.

---

This research discussed about Overview of Medical Record Management in Medical Record Unit of Zahirah Hospital in 2012. Medical Record Management could be implemented through assembling, coding, filing, and retrieval activities. Implemented these activities fluently and in appropriateness way could give influence for an optimal medical record management. This research was a qualitative descriptive research using primary and secondary data were collected through interviews, observation, and document review. This research reveal that medical record management in Zahirah Hospital was not optimal. It was revealed by the numerous discrepancies between the implemented way of assembling, coding, filing, and retrieval with established policies; and there were still some problems caused by human error of medical records staff and limited availability of facilities and infrastructure in medical record management in Zahirah Hospital. Therefore, it was necessary to evaluate and improving policies and the implemented way of assembling, coding, filing, and retrieval to overcome the discrepancies that occured during medical record management, and as well as for medical record staf and facilities and infrastructure to overcome the problems that have existed.

Abstrak: ABSTRAKPenelitian ini membahas tentang sistem manajemen unit rekam medis di RumahSakit Hermina Depok 2015. Penelitian ini adalah studi kualitatif deskriptif yangmengadopsi teori sistem. Data yang digunakan adalah data primer yangdikumpulkan melalui wawancara kepada tujuh informan, melakukan observasi dantelaah dokumen. Hasil penelitian ini menyarankan untuk menyusun danmenyebarkan standar operasional pendistribusian rekam medis, menyediakanpenambahan roll-o?pack dan membangun/ memasang damraiter

---

ABSTRACTThis research discussed about the management system of medical record unit in HerminaHospital Depok, 2015. This research is a qualitative, descriptive study by adopting systemtheory. The data used was primary data which collected by interviewing seven informants,doing observation and reviewing documents. The results of this study suggest to formulateand disseminate operational standard of medical record distibution, provide additional rollo?packand develop/ install damraiter;

Abstrak: Penelitian ini memiliki tujuan untuk melakukan segmentasi berdasarkan karakteristik pelanggan yaitu faktor demografis, geografis, psikografis, dan perilaku sebagai dasar dari penetapan target pasar di Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Ananda Bekasi. Penelitian ini merupakan penelitian deskriptif analitik dengan pendekatan kuantitatif melalui survey dengan kuesioner terhadap 106 responden. Hasil penelitian menunjukkan pelanggan Instalasi Rawat Jalan Rumah Sakit Ananda berusia 31-40 tahun, perempuan, berstatus menikah, pendidikan SMA/Sederajat, pendapatan 2,5-5 juta perbulan, pengeluaran biaya kesehatan kurang dari 500 ribu perbulan, cara tempuh menggunakan kendaraan pribadi, bertempat tinggal di Kecamatan Cakung, mengetahui informasi RS karena kedekatan lokasi, pembiayaan bersumber jaminan, kelas sosial ekonomi menengah ke bawah. Analisis perilaku dan psikografis terbentuk bahwa alasan berobat karena lokasi dan pelayanan. Oleh karena itu, pelayanan yang baik serta fasilitas yang memadai merupakan hal terpenting yang harus ditingkatkan oleh rumah sakit. Kata kunci : Segmentasi, Segmen Pasar

---

This study was to segment based on customer characteristics of demographic, geographical, psychographic, and behavioral factors as the basis for determining the target market of outpatient care at Ananda Hospital Bekasi. This quantitative research using analitical description through a questionnaire survey to 106 respondents. Results showed customers outpatient Ananda Hospital Bekasi age 31-40 years, female, married, education senior high schools, 2,5-5 millions/month income, health expenditure less than 500 hundred thousand/month, originated from Cakung district, hospital information obtained from location proximity, third party payer, middle socioeconomic class and below. Analysis of behavioral and psychographic formed because of the location of medical reason and services. Therefore, a good service and adequate facilities are very important things those must be increased by the hospital. Keywords : Segmentation, Market Segmen

Abstrak: Skripsi ini membahas mengenai faktor-faktor ketepatan waktu penyediaan dokumen rekam medis pasien lama untuk unit rawat jalan di Rumah Sakit Islam Jakarta Pondok Kopi pada tahun 2015. Penelitian ini menggunakan penelitian kuantitatif dan kualitatif. Hasil penelitian ini menyarankan agar waktu penyediaan dokumen rekam medis pasien lama untuk unit rawat jalan memenuhi waktu sesuai standar pelayanan minimal ( ≤10 menit ), maka sumber daya manusia perekam medis harus sesuai dengan kompetensinya, prosedur kerja sesuai dengan pedoman penyelenggaraan, pelaksanaan sesuai dengan prosedur kerja, serta pembinaan dan pengawasan harus selalu dilakukan. Kata kunci: Faktor-faktor, Ketepatan Waktu, Rekam Medis This paper discusses about timeliness factors of medical records provision for the outpatient unit at Rumah Sakit Islam Jakarta Pondok Kopi in 2015. This is quantitative and qualitative research. This study recommends that a provision time of medical records for outpatient unit achieve the minimum service standards ( ≤10 minutes ), the human resources medical recorder must be in accordance with their competence, working procedures in accordance with the guidelines for the implementation, execution in accordance with the working procedures, as well as coaching and supervision should always be done. Keywords: Factors, Timeliness, Medical Records

Abstrak: Skripsi ini membahas pengelolaan Rekam Medis rawat inap di RSUD Kota Bekasi pada tahun 2012. Proses pengelolaan rekam medis rawat inap yang terdiridari yang terdiri dari pencatatan, pengelolaan data medis, penyimpana RM, danpengembalian RM. Proses tersebut digunakan untuk menghasilkan informasi yangcepat dan lengkap. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan penelitiankualitatif dan kuantitatif (univariat). Sampel yang digunakan adalah 100 berkasrekam medis rawat inap. Adapun hasil data yang diperoleh waktu pengembalian berkas rekam medis periode Januari-Oktober 2012 dari ruangan perawatan adalahTepat Waktu sebesar 20% (8961 RM) dan Tidak Tepat Waktu sebesar 80% (4892RM). Sedangkan hasil evaluasi kelengkapan berkas rekam medis rawat inapperiode Januari-Oktober 2012 adalah Lengkap sebesar 84% (84 RM) dan TidakLengkap 16% (16 RM).Kata kunci : Rekam Medis Rawat Inap Tahun 2012

---

This thesis discusses the management of inpatient Medical Record Bekasi DistrictHospital in 2012. Process management of inpatient medical records consisting ofconsisting of records, medical records management, RM last save, and return RM.The process used to produce information quickly and completely. The researchwas conducted using qualitative and quantitative research (univariate). Thesamples used were 100 inpatient medical record file. The results of the dataobtained medical record file payback period January to October 2012 from thetreatment room is the Right Time by 20% (8961 Medical Record) and Not theRight Time by 80% (4892 Medical Record). While the results of the evaluation ofthe completeness of the medical record file hospitalization period January toOctober 2012 is a full 84% (84 Medical Record) and Incomplete 16% (16 MedicalRecord).Keywords : Inpatient Medical Record 2012.