Abstrak: Tesis ini membahas implementasi clinical pathway pada lima area prioritas yangtelah ditetapkan oleh RSUP Sanglah. Rumah sakit ditantang untuk terusmeningkatkan pelayanan dengan penekanan pada kendali mutu dan kendali biayaagar dapat tetap menjaga keberlangsungan pelayanan sebagai industri kesehatan diwilayahnya. Dengan perbaikan mutu layanan dan efisiensi, rumah sakit dapatmemberi pelayanan terbaik untuk masyarakat sekaligus meningkatkan pendapatanrumah sakit, terutama dalam pelaksanaan skema Sistem Jaminan Sosial Nasional.Penelitian ini menggunakan rancangan potong lintang dengan pendekatan mixedmethod (kuantitatif dan kualitatif). Data dikumpulkan secara concurrentembedded. Hasil penelitian mengungkap adanya kepatuhan dokter spesialis dalamimplementasi clinical pathway pada lima area prioritas di RSUP Sanglah yangdipengaruhi oleh faktor komunikasi, sumber daya, disposisi dan SOP. Faktor-faktor tersebut mampu membuat para dokter spesialis merasa memiliki danmenjadi bagian dari kebijakan tersebut. Perlu dilakukan monitoring dan evaluasiserta sosialisasi yang berkelanjutan guna mempertahankan dan memperbaiki hasilterbaik yang telah dicapai.Kata kunci: kepatuhan, clinical pathway, implementasi, kebijakan, RSUP Sanglah.