Analisis tingkat kepuasan masyarakat terhadap pelayanan perizinan di seksi pelayanan farmasi, makanan dan minuman pada Sudin. Pelayanan Kesehatan Jakbar.
Magda Mina Putri; Pembimbing: Ratu Ayu Dewi Sartika; Penguji: Adang Bachtiar, Anwar Hasan, John Marbun, Dedi Sofyan
Depok : FKM-UI, 2006
S2 - Tesis
Kepuasan pemohon perijinan sarana pelayanan kesehatan dasar dan spesialistik di wilayah kerja Sudin. Pelayanan Kesehatan Kodya Jakarta Barat pada th.2005
Ucup Supriatna; Pembimbing: Adang Bachtiar; Penguji: Agustin Kusumayati, Anwar Hasan, H.M. Afif Kosasih, Yulia Karnagi
Depok : FKM-UI, 2006
S2 - Tesis
Kepuasan Pelanggan Pelayanan Akreditasi dan Sertifikasi Pelatihan di Pusat Pelatihan SDM Kesehatan Tahun 2017
Esti Rachmawati; Pembimbing: Besral; Penguji: Wachyu Sulistiadi, Engkus Kusdinar Achmad, Jusuf Kristianto, Roostiati Sutrisno Wanda
Depok : FKM-UI, 2018
S2 - Tesis
Upaya manajemen mutu fokus pada pelanggan dan hubungannya dengan kepuasan pasien rawat inap di Puskesmas DTP Kabupaten Bogor tahun 2014
Dina Indriyanti; Pembimbing: Dian Ayubi; Penguji: Besral, Kusdinar Achmad, Rafni Pamela Sari, Muhtar Lintang
Depok : FKM-UI, 2014
S2 - Tesis
Analisis kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan proses pembelajaran pada jurusan teknik radiodiagnostik dan radioterapi Politeknik Kesehatan Jakarta II th.2003
Khairil Anwar; Pembimbing: Nuning M. Kiptiyah; Dian Ayubi
Depok : FKM-UI, 2004
S2 - Tesis
Analisis kepuasan pelanggan eksternal PS KARS FKM UI terhadap pelayanan model aun-qa tahun 2015
Riska Edwi Meilia; Pembimbing: Dumilah Ayuningtyas; Penguji: Vetty Yulianty Permanasari, Puput Oktamianti, Budi Hartono, Yuli Prapancha Satar
Depok : FKM-UI, 2015
S2 - Tesis
Analisis Kepuasan Pelanggan Terhadap Lima Dimensi Mutu Pelayanan Poliklinik RSUD Karawang dalam Diagram Kartesius tahun 2014
Rosmaitaliza; Pembimbing: Kusdinar Achmad; Penguji: Dian Ayubi, Ratu Ayu Dewi Sartika, Suhartono, Kusnadi, Thoyib
Depok : FKM-UI, 2014
S2 - Tesis
Perencanaan strategis Sudin. Pelayanan kesehatan Kodya Jakarta Barat 2007-2011 dengan pendekatan balanced scorecard
Emma Edyarti; Pembimbing: Agustin Kusumayati, Adang Bachtiar Kantaatmadja; Penguji: Dumilah Ayuningtyas, Nanang Hasani
Depok : FKM-UI, 2006
S2 - Tesis
Analisis kepuasan kerja petugas puskesmas dan hubungannya dengan kepuasan pelanghgan terahadap pelayanan kesehatan di unit rawat jalan puskesmas kabupaten cirebon tahun 2011
Dewi Damayanti; Pembimbing: Anwar Hasan; Penguji: Besral, Yuswati, Linda Budiyah
Depok : FKM-UI, 2011
S2 - Tesis
Identifikasi hubungan antara karakteristik pelanggan dengan kepuasan pelanggan di UPTD Balai Laboratorium Kesehatan Prop. Lampung th.2003
Sudiyono WS.; Pembimbing: M. Hafizurrachman; Penguji: Adang Bachtiar
Depok : FKM-UI, 2003
S2 - Tesis