Analisis hubungan tingkat kepuasan pasien rawat jalan terhadap pelayan instalasi farmasi dengan minat menebus kembali resep obat di instalasi farmasi RSUD budhi asih tahun 2010
Depok : FKM-UI, 2010
S2 - Tesis
Analisis kepuasan pasien rawat inap terhadap pelayanan RS Haji dan hubungannya dengan minat beli ulang tahun 2006
Yurina Sari; Pembimbing: Dumilah Ayuningtyas; Penguji: Wahyu Sulistiadi, Suprijanto Rijadi, Yuli Prapancha Satar
Depok : FKM UI, 2006
S2 - Tesis
Analisis kepuasan pasien rawat inap terhadap mutu pelayanan dan hubungannya dengan minat beli ulang di RS MMC Jakarta tahun 2002
May Hizrani
Depok : FKM UI, 2002
S2 - Tesis
Analisis kepuasan terhadap mutu playanan dengan minat beli ulang pasien rawat jalan umum di rumah sakit kusta dr. Rivai Abdullah palembang Tahun 2015
Astuti; Pembimbing: Adang Bachtiar; Penguji: Puput Oktamianti, Dumilah Ayuningtyas, Masnir Alwi, Welly Refnealdy
Depok : FKM UI, 2015
S2 - Tesis
Analisis Kualitas Pelayanan terhadap Minat Kunjungan Ulang Pasien Rawat Inap di Rumah Sakit MH Thamrin Salemba Tahun 2010
Yuli Susanti; Pembimbing: Sandi Iljanto; Penguji: Amal Chalik Sjaaf; Tabrani Kasbir
Depok : FKM UI, 2010
S1 - Skripsi
Analisis Loyalitas Pasien di Tinjau dari Kualitas Layanan pada Poli Kebidanan & Kandungan RS Mohammad Husni Thamrin Salemba Tahun 2010
Lisna; Pembimbing: Sandi Iljanto; Penguji: Amal C. Sjaaf, Tabrani Kasbir
Depok : FKM UI, 2010
S1 - Skripsi
Hubungan antara persepsi pasien atas layanan keperawatan terhadap minat beli ulang layanan keperawatan di instalasi rawat inap RS. Honoris Tangerang th. 2003
Riksa Wibawa Resna; Pembimbing: Adang Bachtiar
Depok : FKM UI, 2004
S2 - Tesis
Analisis kepuasan pasien rawat inap terhadap mutu pelayanan dan minat beli ulang di RS.Wisma Rini Pringsewu Lampung th.2004
Arief Yulizar; Pembimbing: Ede Surya Darmawan
Depok : FKM UI, 2004
S2 - Tesis
Hubungan antara kualitas pelayanan dan kepuasan pasien di instalasi rawat inap dan rawat jalan RS. Budi Lestari Bekasi, 2006
Linda Bahar; Pembimbing: Sandi Iljanto; Penguji: Amila Megraini, Ede Surya Darmawan, Y. Ambar Kelanawati
Depok : FKM UI, 2006
S2 - Tesis
Analisis alur proses pelayanan resep pasien rawat jalan di farmasi satu rs pelabuhan Jakarta dengan konsep lean thinking tahun 2015
Selvi Relita Fitri; Pembimbing: Mieke Savitri; Penguji: Wahyu Sulistiadi, Eko Budi Santoso, Purwanti Aminingsih
Depok : FKM UI, 2015
S2 - Tesis