Abstrak: Pekerja Administasi berisiko terkena GOTRAK (gangguan otot rangka). Penelitian ini bertujuan memberikan gambaran risiko ergonomi terkait keluhan GOTRAK pekerja administrasi pada aktivitas mengetik. Metode penilaian yang digunakan adalah RULA, QEC, ROSA dan NBQ. Penilaian mendapati hasil yang selaras, bahwa aktivitas mengetik berisiko tinggi, perlu diteliti lebih lanjut secara berkala dan perubahan diperlukan secepatnya. Postur yang berhubungan dengan alat kerja komputer berada pada kategori area yang membutuhkan intervensi ergonomi. Leher, bahu kiri, bahu kanan, punggung atas, dan punggung bawah merupakan bagian yang paling banyak dikeluhkan, baik selama 1 tahun maupun 1 minggu terakhir. Mengetik merupakan aktivitas paling berisiko pada pekerjaan administrasi.
Kata kunci: ergonomi, kantor, otot rangka.

---

Administrative workers are at risk for MSDs (Musculoskeletal Disorders). This research was conducted in order to give a description of ergonomic risk related to MSDs on typing activity among administration workers. Methodology that were used are RULA, QEC, ROSA, and NBQ. Results show that typing is a high risk activity, further evaluation are frequently required and changes need to be made. Posture while using computer are in category which needs ergonomic intervention. Neck, right and left shoulder, upper and lower back, are areas that are most complained, both in the last 1 year or 1 week. Typing is a high risk activity among administrative workers.
Keywords: ergonomic, office, musculoskeletal.

Abstrak: Penelitian ini dilakukan pada Pekerja Sales Promotion Girl (SPG) di PusatPerbelanjaan X Kota, Depok yang bertujuan untuk menjelaskan tingkat risiko ergonomiterhadap kejadian CTDs yang dialami pekerja. CTDs disebabkan karena SPG yangberkerja di supermarket atau di mall - mall lebih banyak dituntut untuk berdiri danbergerak aktif dalam melakukan pekerjaannya. Selain itu mereka juga diwajibkan untuk menggunakan sepatu dengan hak yang tinggi saat bekerja. Penilaian risiko pekerjaan menggunakan metode Rapid Entire Body Assessment (REBA) dan diperoleh 2 aktivitas yang memiliki tingkat risiko sangat tinggi yaitu aktivitas merapihkan produk di rakdengan posisi jongkok dan aktivitas memeriksa stok produk dengan posisi jongkok. Aktivitas dengan risiko tinggi yaitu aktivitas menulis pembukuan dengan posisi membungkuk tanpa menggunakan meja dan aktivitas merapihkan produk di keranjang dengan posisi berdiri. Tindakan pengendalian yang dilakukan untuk risiko sangat tinggiyaitu dengan melakukan perubahan pada seluruh aplikasi kerja, sedangkan untuk risikotinggi dilakukan pengendalian dengan investigasi dan perubahan pada postur kerja sertalingkungan. Berdasarkan Nordic Body Map bagian tubuh pekerja SPG pusat perbelanjaanX kota Depok tahun 2012 yang paling banyak mengalami gejala CTDs adalah betis kanandan kiri (83,33%), kaki kanan dan kiri (56,67). Upaya yang dapat dilakukan untuk mengurangi tingkat risiko tersebut yaitu dengan menyesuaikan tinggi meja dengan tinggipekerja, mengubah desain lay out, menggunakan sepatu yang flat.Kata kunci: ergonomi, CTDs, REBA, Nordic Body Map

---

The research was conducted on workers Sales Promotion Girl (SPG) in XShopping Centre, Depok City which aims to explain the level of ergonomic risk for CTDsevents experienced workers. SPG CTDs due to working in a supermarket or at the mall -mall more are required to stand up and move on to do the job. In addition, they are alsorequired to use the high-heeled shoes at work. Occupational risk assessment using theRapid Entire Body Assessment (REBA) and earned 2 activity that has a very high riskactivity after finish the product on the shelf with the squat position and activities checkstock products with a squatting position. Activities with a high risk activity is writingbooks with bent position without the use of tables and activity after finish products inyour standing position. Control measures are carried out to a very high risk that is bymaking changes to the whole working application, whereas for high risk control with theinvestigation conducted and changes in working posture and the environment. Based onthe Nordic Body Map SPG worker body parts shopping Depok city X in 2012 the mostexperienced symptoms of CTDs are right calf and left (83.33%), right and left leg (56.67).Efforts can be made to reduce the level of risk is to adjust the height of the table withhigh workers, changing the design layout, use a flat shoe.Key words: ergonomic, CTDs, REBA, Nordic Body Map.