Abstrak: Latar Belakang
Dalam menghadapi berbagai perubahan dan tantangan strategis yang mendasar baik internal maupun eksternal, maka pembangunan Nasional khususnya pembangunan Kesehatan harus dapat menjawab tantangan tersebut yang di jabarkan melalui visi Indonesia Sehat 2010. Lebih spesifik lagi dalam bidang pelayanan kesehatan visinya adalah Pelayanan Medik Prima 2010, dengan misi yang khusus mengenai perumah sakitan adalah di antaranya ” Mempersiapkan Sistim Rumah Sakit dan Sarana Kesehatan dalam Menghadapi Perubahan akibat Globalisasi dan Desentralisasi”. Untuk turut mendukung tercapainya Misi tersebut Rumah Sakit di jajaran kesehatan Angkatan Darat melakukan pelayanan terhadap masyarakat umum dengan berpedoman kepada etika perumahsakitan yang ada. Rumah Sakit Salak Bogor yang merupakan bagian dari Rumah Sakit di jajaran Angkatan Darat perlu menyusun perencanaan strategi untuk menselaraskan dengan Misi pemerintah tentang pelayanan Kesehatan.

Tujuan
Untuk keperluan penyusunan perencanaan strategi Rumah Sakit Salak Bogor periode 2006 – 2010 dilakukan penelitian dengan tujuan untuk menganalisis faktor – faktor yang berpengaruh baik eksternal maupun internal.

Metode
Penelitian yang dilakukan menggunakan metode penelitian operasional dengan deskriptif analitik melalui pendekatan kualitatif.

Hasil
Lingkungan eksternal, peluang : Politik, Ekonomi, Sosial, Demografi, Geografi, Pemasok dan Pelanggan, untuk Ancaman : Teknologi dan Pesaing. Lingkungan internal, kekuatan : Visi & Misi, SDM, Produk layanan, Pemasaran dan Keuangan, untuk kelemahan : Fasilitas Fisik, Organisasi dan Sisitim Informasi. Pada formulasi strategi tahap input dengan matriks EFE dan IFE, tahap penentuan posisi dengan matriks IE Hold and Maintain dan matriks SPACE Competitive, selanjutnya dilakukan matching dengan pilihan strategi Product Development dan Market Penetration, pada tahap keputusan dengan QSPM nilai TAS tertinggi pada Product Development pilihan produk layanan Tim Ambulan Cepat.

Kesimpulan
Strategi terpilih yang direkomendasikan adalah Product Development dengan produk layanan Tim Ambulan Cepat.

Kata kunci : Rencana strategi, product development, Tim Ambulan Cepat

---

Background
In the face of various elementary strategic challenges and as well as internal external changes, National development especially health development should be able to answer the challenges which is formulated by Indonesia Sehat 2010 vision. More specifically the vision of health service is Pelayanan Medik Prima 2010, with one of the special missions regarding hospital services “ Drawing up Hospital systems and Health Media in the face of changes due to Globalization and Decentralization. In order to participate in achieving the mission, Salak Hospital Bogor as an integral part of the Indonesian Army Health services, carries out health services to the public based on conducts the existing ethics. As a consequence Salak Hospital Bogor has to set up a strategic planning.

Objective
A research on the internal and external influencing factors was done to formulate the Salak Hospital Bogor Strategic Planning for 2006 – 2010.

Methods
The research method taken is an operational research with descriptive analysis by qualitative approach.

Results
The external factors are, opportunity : politic, economics, social, demography, geography, customer and supplier. Threat : technological and competitor. The internal factors comprise of Strength : mission and vision, human resources, service product, finance and marketing. Weaknesses : physical facility, organizational and information systems. The input stage of the strategic formulation uses EFE and IFE matrix, the determining stage of position Hold and Maintain with IE matrix, Competitive with SPACE matrix, further stage conducted by matching with strategy choice product development and market penetration, the decision stage uses QSPM with highest TAS value at product development is Rapid Team Ambulance.

Conclusions
The strategic recommended is product development with Rapid Team Ambulance. By implementing the selected strategy into the annual work plan, Salak Hospital Bogor will be able to improve his performance gradually and continuously.

Keywods : Strategic plan, product development, Rapid Team Ambulance

Abstrak: Sejauh mana pengukuran kinerja yang didasarkan pada kerangka balanced scorecard dapat diterapkan pada RSUD Tangerang sebagai rumah sakit pemerintah, merupakan pertanyaan yang ingin digali dari penelitian ini. Penelitian ini bersifat deskriptif analisis menggunkan sumber data sekunder dan kuesioner. Penelitian ini juga menganalisis hubungan antar variabel yang ada pada balance scorecard.

Abstrak: Latar belakang : RS PMI Bogor adalah Rumah Sakit swasta dengan akreditasi B yang merupakan unit pelaksana teknis PP PMI yang menyelenggarakan pelayanan rumah sakit umum dengan unggulan di bidang trauma dan kegawatdaruratan. Instalasi Gawat Darurat (IGD) merupakan unit produksi rumah sakit yang melibatkan kegiatan dengan tekanan (tension) dan beban kerja tinggi; sehingga dan dalam memberikan pelayanan membutuhkan tenaga kesehatan yang terampil, fasilitas yang menunjang, serta dukungan logistik obat yang cepat dan tepat.

Tujuan penelitian : untuk mengetahui upaya pengendalian persediaan obat dan alat kesehatan IGD RS PMI Bogor

Metode : penelitian deskriptif studi kasus dengan teknik analisis distribusi ABC Indeks Kritis. Penelitian dilakukan dengan melakukan wawancara dan observasi; selain itu pengumpulan data sekunder, dan penyebaran kuesioner nilai kritis rata-rata.

Hasil : pendistribusian persediaan obat dan alkes IGD PMI Bogor berdasarkan indeks kritis menghasilkan 21 jenis item yang menjadi prioritas pengendalian. Obat dan alat kesehatan ini merupakan 81,4% dari seluruh nilai investasi dengan biaya sebesar Rp 1.699.291.318,- atau sebanyak 10% dari seluruh jenis obat dan alkes IGD. Selain itu terdapat pula kelompok yang perlu diperhatikan yaitu 71 item obat dan alkes atau sebesar 33,81% dari keseluruhan persediaan obat dan alkes IGD yang memiliki nilai kritis yang tinggi. Persediaan tersebut tidak membutuhkan banyak biaya, hanya sebesar Rp 129.820.069,- atau 5,96% dari keseluruhan total biaya.

Kesimpulan : pengelompokan persediaan obat dan alkes IGD PMI Bogor melalui Analisis ABC Indeks Kritis menghasilkan kenaikan jumlah item dari distribusi pemakaian dan investasi; dimana alat kesehatan mendominasi sebagian besar dari kelompok A analisis ABC Indeks Kritis ini.

Kata kunci : obat, alat kesehatan, analisis ABC Indeks Kritis
Daftar bacaan : 31 (1988 - 2005)

---

Background : PMI Hospital is a private hospital with B accreditation. The hospital takes charge all the mandatory given by PP PMI and has excellent service in trauma and emergency departments. The Emergency Department is one of the units in a hospital which involves high tension situations and high work load conditions; therefore, it requires qualified crews, good facilities, and pharmacy logistics.

Objective : to know the medicine supply control and medical equipment of PMI Bogor's Emergency Department.

Methods : using an operations research which is ABC Critically Index Analysis. Interview and observations are included in this research, and secondary data, as well as Critically Value Questioner.

Results : the 21 items becomes the priority in the distribution. The amounts of investment is Rp 1.699.291.318,- which is 81,4% of total investments; which is 10% of all medicines and medical equipments in the emergency department. On the other hand, the other 71 items, which is 33,81% of all medicines stocks, need well attention as well. The cost for the 71 items is not too expensives, which is Rp 129.820.069,- for 5,96% of total cost.

Conclusions : by using an ABC Critically Index Analysis , the grouping of medicine supply and medical equipment in PMI Bogor's Emergency Department results an increasing amounts in used items and investments; whereas the medical equipment dominate it.

Keywords : medicines, medical equipment, ABC Critically Index Analysis
References : 31 (1988 - 2005)

Abstrak: RSUD Menggala sebagai unit baru yang dalam pengembangan memerlukan perencanaan strategis yang komprehensif dan berkelanjutan. Sehubungan uraian diatas, penelitian ini bertujuan untuk menghasilkan rumusan perencanaan stratejik RSUD Menggala dengan rerangka Balanced Scorecard. Penelitian dilaksanakan di RSUD Menggala dengan metoda penelitian operational reseach. Dimana data sekunder diperoleh dari berbagai sumber yang kemudian dilakukan proyeksi. Hasil proyeksi tersebut digunakan sebagai informasi didalam kegiatan Diskusi Kelompok Terarah untuk mengidentifikasi variabel lingkungan eksternal dan internal rumah sakit. Dari hasil FGD diperoleh variabel eksternal faktor-faktor strategis yang menjadi ancaman bagi rumah sakit meliputi : geografis, teknologi, pelanggan. Sedangkan faktor-faktor strategis yang menjadi peluang meliputi : sosial ekonomi, demografi, kebijakan, sosial budaya, pendidikan, pemasok, pesaing, serta epidemiologi. Faktor-faktor strategis pada variabel lingkungan internal yang menjadi kelemahan adalah : visi dan misi, organisasi manajemen, pemasaran, SIM-RS, serta (5) keuangan. Sedangkan faktor-faktor strategis yang menjadi kekuatan meliputi : SDM, sarana prasarana, serta jenis pelayanan. Pada tahap the input stage menggunakan EFAS matriks diperoleh nilai faktor peluang dan ancaman sebesar 2,33 dan 0,48. Sedangkan berdasarkan IFAS matriks diperoleh nilai kekuatan dan kelemahan sebesar 0,65 serta 2,18. Tahap the matching stage dengan menggunakan TOWS matriks posisi rumah sakit pada Internal Fix-It Quadrant dan IE matriks memposisikan pada sel V Hold and Maintain, dari kedua metoda tersebut menghasilkan alternatif strategi product development. Strategi yang terpilih meliputi diversifikasi produk layanan dan diferensiasi produk layanan. Rumusan strategi tersebut dikembangkan dengan rerangka Balanced Scorecard pada keempat perspektifnya.
Kata kunci : Perencanaan Strategis, Balanced Scorecard

---

RSUD Menggala as a new unit, which is in development, need comprehensive and sustainable strategic plan. Due to the description above, this research aimed to find a formula of strategic planning for RSUD Menggala by Balanced Scorecard. This research is held in RSUD Menggala, using operational research method. Where secondary data obtained from various sources. And result from projection of the data used as information in Focus Group Discussion (FGD) activity to identify hospital?s internal and external environmental. From the FGD, found external variable that becomes the strategic factors, which have the opportunity for hospital; are: geography, technology, customer. While of strategic factor which become opportunity consist: economy, demography, regulation, cultural, education, suppliers, competitors and epidemiology. Strategic factors in internal environmental variable which have the opportunity to become weaknesses are: vision and mission, organization management, marketing, hospital information system and finance. While strategic factors, which become strength, are: human resource, building and equipments, the existence of service. In input stage phase, by using EFAS matrix, obtained an opportunity and treaths factor value equal to 2.33 and 0.48. Based on IFAS matrix, strength and weak value obtained is 0.65 and 2.18. In matching stage phase, using TOWS matrix, placed hospital on Internal Fix-It Quadrant and IE matrix placed Hospital on V cell Hold and Maintain. From both methods, an alternative strategy in product development founded. A strategy, which include service product diversification and differentiation, have been determined, according to alternative strategy founded. Then, the details of the strategy are developed by Balanced Scorecard on its four perspectives.
Keyword : strategic planning, balanced scorecard